Wonen bij ZOwonen

Klacht over ZOwonen

Wij zijn tevreden als jij dat bent. Toch kan het voorkomen, ondanks al onze inspanningen, dat je niet blij met ons bent. Een reparatie is bijvoorbeeld niet goed uitgevoerd. Of een medewerker heeft je niet goed behandeld. Niet tevreden over ons? Laat het ons weten.

Heb je een klacht omdat iets gerepareerd moet worden in jouw woning?
Ervaar je overlast?

Bijvoorbeeld door harde muziek of ander lawaai, rommel, afval of overlast door drugs- en alcoholgebruik. En kom je er zelf met jouw buurtgenoten niet uit?

Heb je een klacht over ZOwonen?

Bijvoorbeeld omdat je niet correct bent behandeld. Of gemaakte afspraken niet zijn nagekomen. Vul dan het formulier hieronder in.

Mijn gegevens

Ik ben ontevreden over

Heb je deze klacht al eerder gemeld

Geef aan op welke dag(en) we je het beste kunnen bellen.

's Morgens
's Middags

Wat gebeurt er met mijn klacht?
Binnen 2 werkdagen nemen wij contact met je op. Ook krijg je een bevestiging van je melding. Daarna proberen we de klacht samen met jou op te lossen.
Ben je daarna toch niet tevreden over de manier waarop wij je klacht hebben opgelost, dan spreken we niet meer van een klacht maar van een geschil. Meld je dan bij de Regionale klachtencommissie. Dit is een onafhankelijke commissie.